隐私政策

更新时间： 2025年2月14日

保护隐私的承诺

真好租（以下简称为"我们"）为杭州真好租数字科技有限公司所运营。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

我们希望通过《隐私政策》（以下简称"本政策"）向您说明真好租客户端（以下简称"本客户端"）如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本客户端前，认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们18768186688。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。

需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的服务，也不适用于本客户端中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。

本隐私政策包含以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息；
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
我们如何保护和保存您的个人信息；
您的权利；
例外情况；
您的个人信息如何在全球范围转移；
本政策如何更新；
如何联系我们。

一、账号注册

注册账号时，您需要提供手机号，验证码和密码，不收集客户手机信息及身份信息。

您提供的上述账号和密码信息，将在使用本服务期间持续授权我们使用。如需注销请拨打客服电话 18768186688（处理时效不超过15个工作日）或者在APP中直接注销（我的-设置-注销账号）。在您注销时，我们将停止使用并删除上述信息。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（一）为保证您正常使用本客户端的产品或服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息，这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限，如您拒绝提供，将会影响基础功能的实现：

1.登录功能和相关服务： 您使用本客户端的账号、密码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的终端MAC地址（仅AndroidV6.4版本以下）、IMEI信息、IMSI信息、安装列表、设备序列号。
2.第三方服务收集、使用信息权限的情形： 在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
第三方服务（SDK）：

（二）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

本客户端的产品或服务的一些核心功能，包含了本客户端能够正常运行所必须的功能、改进本客户端的产品或服务所必须的功能，我们可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息，如您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与服务。这些功能包括：您在本客户端的正常使用。

（三）为您提供本客户端的其他具体服务：

1.为了本客户端的相关核心功能能够正常使用，我们需要您授权我们获取您的电话权限，如果不授权则本客户端可能无法正常运行；
2.为了能够保证您正常使用安装派单功能，我们会在您授权后获取您的定位信息，如不授权该权限则将影响您这些对应的功能服务的使用；
3.为确保本客户端处于关闭或后台运行状态下可正常接受到客户端推送的广播消息，本客户端须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统广播唤醒本客户端自启动或者关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您不需要报警消息推送功能，您可以在报警设置中关闭接受新消息通知。
4.为了能够保证您正常使用，我们可能会获取您的网络状态，获取Android ID，新建文件，删除文件，修改文件，读取系统配置，打开文件读取流等。
您提供的上述信息，将在您使用本客户端服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息。

（四）在遵守国家法律法规及相关政策的前提下，我们可能将收集到的信息用于以下服务：

1.为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解本客户端的运行情况，我们可能记录相关信息，包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
2.我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在本客户端提供的任何个人身份信息相结合。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

（五）在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体化分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对这些已经去标识化的信息（不属于个人信息）进行整体化分析和使用。

（六）以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享： 我们不会与杭州真好租数字科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
转让： 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露： 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

遵循《网络安全法》等法规，采取技术措施保障信息安全；
境内存储用户信息，存储期限合理必要；
通过加密、匿名化等手段加强保护。

五、您的权利

查询、更正、删除个人信息；
注销账号（删除个人信息，法律法规例外）；
通过客服电话或APP撤销授权。

六、例外情况

涉及国家安全、公共安全、司法程序等情形时，可能无需授权或响应请求。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上境内存储，跨境转移需另行获得授权。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照隐私政策所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

九、如何联系我们

客服电话：18768186688

邮箱：iphone@zhenhaozu.cn

公司名称：杭州真好租数字科技有限公司

地址：浙江省杭州市西湖区三墩镇(南阳坝世创商务中心)2号楼920室